北京市政府疫情防控咨询电话/北京市疫情防控办电话

@北京市民,不是诈骗!接到96010防疫电话或短信,这样做

1、接到96010防疫电话或短信后 ，应按照电话外呼 、短信提醒、填写表单的“三步走”方式配合防疫工作，认真履行防疫义务
，及时反馈信息，同时注意保护个人银行账户信息 。电话外呼：96010号码会首先通过电话与市民联系 ，进行防疫流调排查或核酸检测提醒。若首次拨打未接通
，系统会尝试拨打3次，以确保联系到市民
。

2
、接到96010电话或短信后 ，市民应按照防疫要求及时配合反馈信息
，具体操作如下：电话沟通阶段96010号码会通过电话外呼联系市民，若首次未接通 ，系统将自动拨打3次以确保联系成功。市民需及时接听并如实回答流调问题
，内容通常涉及近期行程轨迹、接触人员 、健康状况等关键信息，用于排查潜在风险 。

3
、来电作用96010是北京市大数据中心为支撑首都疫情防控工作 ，向北京市通信管理局紧急申请的专用号码
，主要用于部分区域的防疫流调排查和核酸检测提醒
。其核心目的是快速获取涉疫人员信息，阻断疫情传播链条 ，保障公共卫生安全。

96010是北京防控办电话吗

0是北京防控办电话 。为支撑首都疫情防控工作，北京市大数据中心向北京市通信管理局紧急申请了“96010 ”模困纯号码
，近期已开始在部分区域的防疫流调排查和核酸检测提醒等工作中使用，请市民朋友们在收到“96010”号码的电话或短信时 ，认真履行防疫义务
，及时回答反馈相关信息
。

总结：96010是北京市防疫专用号码，市民接到后应积极配合 ，如实提供信息
，同时无需担心个人隐私泄露。共同参与疫情防控是每个公民的责任，有助于快速控制疫情传播风险 。

近期有市民接到来自96010的电话或短信 ，因对此号码不熟悉
，而怀疑其为诈骗电话
。其实，这是服务北京疫情防控的电话号码 ，当96010来电时
，请市民及时应

是流调电话。为支撑首都疫情防控工作，北京市大数据中心紧急申请了“96010
”号码 ，近期已开始在部分区域的防疫流调排查和核酸检测提醒等工作中使用 。96010不是诈骗电话是流调，接到该号码的电话或收到短信时
，请认真履行防疫义务，及时回答反馈相关信息
。

0是北京市大数据中心为助力疫情防控启用的官方号码 ，主要用于防疫流调排查和核酸检测提醒等工作
，不是诈骗电话。号码性质与官方背景1）96010是北京市大数据中心向北京市通信管理局紧急申请启用的，属于疫情防控专用官方号码 ，用来支撑首都防疫工作 。

咨询进京政策打哪个电话?

进京证办理咨询并非通过95533人工服务进行
，95533是中国建设银行的客服电话，与进京证办理无直接关联。若需咨询进京证相关事宜 ，应拨打相应的交通服务热线或访问相关官方平台
。

疫情期间进京咨询可拨打以下电话：北京公共卫生咨询热线：010-12320北京市民热线服务中心：010-12345服务时间：24小时 补充说明与防疫建议：政策查询渠道：微信搜索公众号“北京本地宝”
，关注后回复“进出京 ”，可获取最新政策调整、限制进京地区名单 、社区报备入口及全国出行防疫政策。

市长热线12345即可 ，外地加区号010 。

进京咨询24小时电话：北京市民服务热线：010-12345
。市民服务热线是做什么的？市民热线就是常说的12345服务热线
，也被称之为市长热线。12345服务热线一般用于：对行政职能职责
、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询 。对行政管理 、社会管理
、公共服务方面的投诉以及意见和建议
。

热线电话：直接拨打12345市民服务热线，说明进返京受阻的具体情况（如弹窗类型、行程信息等） ，工作人员将协助核实并指导后续操作。

北京出京政策咨询电话为北京公共卫生咨询热线010-123北京市民热线服务中心010-12345，服务时间为24小时 。以下为北京出京政策及部分区域特殊要求：北京整体出京政策一般要求：确诊病例所在区人员非必要不出京
，确诊病例所在街道和单位人员原则上不允许出京
。